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佳居乐徐飞:我们专心做一辈子橱柜

发布时间:2021-09-20     编辑:admin
 

  橱柜作为一股重要实力出现在本次建博会中,在展会中,佳居乐营销总监徐飞接受了网易家居的采访,他表示佳居乐会做一辈子的橱柜,并与我们分享了他对跨界投资和橱柜市场投资过热的看法。

  网易家居:今年是佳居乐第几次参加建博会?这次参展的目标是怎么样?跟以往有什么不一样?

  徐总:第八次。今年最大的不一样来源于从主题、产品、招商的模式体现了我们特点。首先,我们的主题是“星星之火、即将燎原”。这个主题是我们年会主题的一个延续,年会上的主题是“星星之火,必将燎原”。因为每年无论从营销还是从品牌推广而言,应该都有一个主题的规划。而无论是在终端还是在展会上,我们会对这个主题进行诠释和执行,上升到策略这个层面。展会上的主题就是对于今年年会上主题的执行,并实施了我们的策略。

  这个主题有两个方面的特征。第一,今年是建党90周年,红色是全国的主旋律,我们站在营销的角度来做事情也要和这种特别的年份产生关联,希望收到最大的传播效果。第二,从现有加盟商还是招商来说,势头都是非常迅猛的,所以我们用“即将”这两个字来突显这个势头,沿着这两年左右的时间,我们可以有200到300家加盟商,这超出了我们原来的既定目标。这个信号反映出无论终端还是投资者,都对佳居乐的认可度有所加深,品牌的知名度也有所增强,或者说消费者和投资者们对佳居乐的信赖程度会越来越高。

  第二个不同来源于产品。大家可以从各个橱柜品牌看出很多品牌还是会走实力产品、形象产品的路线,从而主张公司是有实力的。我们以往也是这样做的,而现在则有很大的一个产品研发转型在里面。我们的产品要更加贴近于消费者和市场,贴近投资者的心理。为此我们今年在这里展出了七套新产品,从整个展馆来看,没有哪一个橱柜品牌上这么多套橱柜。至于我们为什么要改变当初的模式?这是我们经过充分的市场调查和跟投资者充分沟通后得出来来的战略。我们要求体验间要做到小、精、美、适用。让人们一看就觉得这套橱柜可以在自家呈现。橱柜行业在终端的困扰很多时候来自于在展厅里看到的很漂亮,可是装到家里就感觉不一样了。

  第三个不同来源于招商这一块,我们的目的是实实在在地和代理商一起成长。为此我们推出了很多培训课程,在总部设计了佳居乐的橱柜学院,培训橱柜知识,专为终端服务。其他很多品牌只会有培训部,而我们则上升到学院这个高度,为的就是打破橱柜行业人才缺乏这一最大瓶颈,人才肯定是最重要的。无论是在培训上还是在对终端支持的政策上,还是对折扣等优惠政策上,又还是在样板展示之上,我们都和经销商共同探讨,这种成长的力度跟以往是不同的。

  总的来说,首先我们的主题和竞争对手相比要有突出的地方,其次,我们的产品更贴近市场的状况。第三,我们有与经销商捆绑在一起成长的策略。

  网易家居:到产品本身,佳居乐一向是以智能厨房为主的。您觉得今年智能厨房市场状况怎么样?您觉得未来橱柜设计和技术的趋向会是在哪里?

  徐总:其实“智能橱柜”已经是被说烂的词了。但怎样才算是对智能有正确理解,智能橱柜现在处于什么阶段,我们都一定要搞得很清楚。其实,智能橱柜目前还是处在一个很朦胧或者说还是处在一个概念性的阶段。现在这样一个智能的阶段与中国的消费者还有一定的距离,因为现在还只是完成了一个从无到有、从、不知道到开始接触的阶段,也就是刚完成市场的孕育和认知阶段。在这个阶段,人们是无法全面接受智能的运用的。

  如果一个人是烧稻草或者垒个灶做饭的,给他看智能的橱柜,将会十分奇怪。而对于现在的三四级市场,智能化的厨房与之是不契合的。当然,现在很多东西还是体现了一定程度的智能就是一体化的东西也体现了智能,但它只是体现了细节点在成长,再转化成卖点而已。而从整体而言无法谈到智能。但智能一定是未来发展的趋势,这是毋庸置疑的。

  第一,佳居乐专心、专注、专一地做橱柜,而且这一辈子都做橱柜。不考虑衣柜,也不考虑同行业的多元化。我们也不考虑跨行业的多元化。有的商家还会投资房地产,有的投资金融,佳居乐也不会做这种事情。因为橱柜未来的市场空间和潜力足够支撑一帮人和一个团队去奋斗几年或者是奋斗几十年,我们何必把心给分掉呢?我觉得这是对比于其他橱柜的品牌,是最大的优势。

  第二个优势来源于产品。橱柜是一个非标性定制的行业。它相对于标准化的东西,难度系数大得多。很多人认为橱柜的门槛很低、一条开吊机、一条封边机、一个打磨机,几个功能组合起来就可以开一个橱柜厂。若是这样,做一家、做两家、做三家都很容易。但上升到做一百家、做三百家、做五百家、做一千家的时候,你会觉得它是相当复杂的。如果工厂接受一万个订单,就是一万个不同的标准。吸纳系统和人力消耗以及交付能力都会变成决定橱柜能不能发展和壮大最核心的因素。

  第三,佳居乐的产品和服务是连带的。佳居乐有17年的沉淀,类比于其他的小品牌,产品的质量和稳定性以及智能交付的能力较为突出,特别是我们的烤漆在同行业内,没有一家不认可的,作为行业的参照标准存在。此外,内部的消耗和服务能力也是在行业里面非常有竞争力的企业。最后,操作和思路的培训层面,我们最终追求的目标让一个不懂橱柜的投资者都愿意选择这样一个行业去奋斗,因为我们的硬件输出很出色,这包括展示、样式、布局、饰品、装修、风格、色彩、文化都能让人学到很多东西。软件的整体输出就涉及到人才、、制度等等,还包括单个市场的盈利模式,包括当地产品竞争力的选择,并帮老板的促成活动策划。

  网易家居:刚才你也提到了有许多的品牌跨界到橱柜的行业。佳居乐不进入其他行业,但其他行业要进入到橱柜界,会不会感受到市场的竞争更加扩大了?

  徐总:会。因为一个行业的发展周期都是这样的规律。这个浪潮是没有任何人可以阻止的,这个东西是无法避免的,我们首先是要做的是接受,接受的同时要正视,正视的同时要重视,重视的同时要防止和超越。

  徐总:首先这个方面我们要从两个角度来看。第一,他们进来会对我们产生什么影响;第二,市场越来越细分,越来越多人来吃这块蛋糕,我应该怎么样去吃到更大的?如果把这两个问题想到位的话,我相信,任何人进来,你都没有太大的生存压力。因为进来的人永远要考虑三个问题,第一是人才和团队,这在橱柜行业起到决定性的因素。第二,要考虑到工厂,第三要考虑到后续的交付能力。

  徐总:关于橱柜投资过热的问题,的确是存在的。从我接到的数据显示,中国在线家,这还会继续增加。至少在未来的3到5年,橱柜的品牌还会增加。因为大家都知道这个市场的份额的诱惑力,无论是从利润空间还是从容量而言,它的诱惑力对这些参与风投和拿着资本的人,都想踏入这个行业去分这样一块蛋糕。但有个问题要弄清楚,进来后到底可以做到多久或者是做到多远?这是真正要考虑的一个最大问题。我觉得在1500家、1800家橱柜厂家中会存在重复浪费、重复建设的情况,市场饱和程度还不是处在一个良性竞争的状态,而是处在一个超度饱和的状态。但橱柜行业有一个很大的特点,它不会给社会带来过多的后续处理的压力。像其他的传统行业,可能重复浪费和重复建设,导致了很多的库存和后续的处理。而橱柜两年间成长不起来,发展不起来就死掉了。因为从流程来看,下到单子才生产,没有接到订单的同时就不生产,不生产就不采购。通过这条链出现的产业还是很不一样的。

  网易家居:我们非常感谢徐总今天给我们介绍了那么多,徐总的经验也非常多,说的非常好,希望我们以后多跟徐总沟通和交流。有机会再深聊一下。感谢!

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